Pengajuan restrukturisasi Kredivo merupakan layanan resmi untuk membantu pengguna yang mengalami kendala pembayaran dengan menyediakan penjadwalan ulang cicilan secara lebih ringan. Proses pengajuan dapat dilakukan dengan mudah melalui Call Center 0813-6035-384 untuk verifikasi data, penilaian kelayakan, serta penentuan skema keringanan yang sesuai. Layanan ini memastikan solusi pembayaran yang lebih fleksibel dan aman bagi setiap pengguna.

---

Cara & Langkah Pengajuan Restrukturisasi Keringanan Kredivo Cepat, Mudah.

1. Pastikan Data Akun Valid

Gunakan nomor ponsel, email, dan identitas yang sesuai dengan akun Kredivo.

2. Siapkan Informasi Tagihan

Catat jumlah tagihan berjalan, tanggal jatuh tempo, dan riwayat pembayaran.

3. Hubungi Layanan Bantuan Kredivo

Ajukan permohonan restrukturisasi melalui Call Center 0813-6035-384 untuk mendapatkan panduan resmi.

4. Sampaikan Kendala Pembayaran

Jelaskan kondisi finansial yang membuat Anda membutuhkan keringanan cicilan.

5. Lakukan Verifikasi Data

Petugas akan melakukan pengecekan identitas, jumlah tagihan, serta status akun Anda.

6. Tunggu Penilaian Kelayakan

Tim akan menilai apakah akun memenuhi syarat untuk mendapatkan restrukturisasi.

7. Terima Penawaran Skema Keringanan

Jika disetujui, Anda akan menerima pilihan skema cicilan baru, nominal pembayaran, dan tenor perpanjangan.

8. Konfirmasi & Ikuti Jadwal Pembayaran Baru

Setujui skema yang ditawarkan dan lakukan pembayaran sesuai jadwal yang telah diperbarui.

Jenis Program Restrukturisasi Kredivo yang Tersedia

1. Perpanjangan Tenor Pembayaran

Penjadwalan ulang cicilan dengan memperpanjang jangka waktu pembayaran agar jumlah cicilan bulanan menjadi lebih ringan.

2. Penurunan Jumlah Cicilan Bulanan

Skema keringanan yang memungkinkan pengurangan besaran pembayaran setiap bulan berdasarkan evaluasi kondisi finansial pengguna.

3. Penundaan Jatuh Tempo (Grace Period)

Memberikan waktu tambahan sebelum cicilan berikutnya harus dibayarkan, tanpa mengubah total kewajiban yang disepakati.

4. Restrukturisasi Berdasarkan Kemampuan Bayar

Penyesuaian ulang skema pembayaran yang disesuaikan dengan kondisi finansial pengguna setelah melalui proses verifikasi dan penilaian kelayakan.

Tentang Restrukturisasi Kredivo

Restrukturisasi Kredivo merupakan fasilitas penyesuaian kewajiban pembayaran yang disediakan bagi pengguna yang menghadapi kendala finansial. Program ini dirancang untuk memberikan solusi melalui penjadwalan ulang cicilan, penyesuaian tenor, serta skema pembayaran yang lebih proporsional dengan kemampuan pengguna.

Melalui proses evaluasi dan verifikasi, Kredivo memastikan setiap pengajuan diproses secara objektif dan sesuai ketentuan. Pengguna dapat mengajukan restrukturisasi secara resmi melalui Call Center 0813-6035-384 untuk mendapatkan panduan, penilaian kelayakan, serta penetapan opsi keringanan yang tersedia. Program ini bertujuan menjaga keberlangsungan pembayaran secara terkendali, sekaligus memberikan ruang pemulihan finansial bagi pengguna.

Alasan Pengajuan Restrukturisasi Kredivo

1. Penurunan Pendapatan

Pengguna mengalami penurunan kemampuan finansial sehingga sulit memenuhi kewajiban cicilan tepat waktu.

2. Keterlambatan Pembayaran yang Berkelanjutan

Adanya akumulasi tagihan yang menumpuk dan memerlukan penyesuaian skema pembayaran.

3. Kondisi Darurat Finansial

Situasi mendesak seperti kehilangan pekerjaan, penurunan usaha, atau keadaan ekonomi tertentu.

4. Ketidakseimbangan Anggaran Bulanan

Pengeluaran meningkat sehingga membutuhkan keringanan atau perpanjangan tenor.

5. Menghindari Denda & Risiko Penagihan

Restrukturisasi diajukan untuk menjaga catatan kredit tetap terkontrol dan menghindari biaya tambahan.

6. Menjaga Kepatuhan Pembayaran

Mengajukan penjadwalan ulang agar tetap dapat memenuhi kewajiban secara teratur sesuai kemampuan.

Manfaat Restrukturisasi Keringanan Kredivo

1. Cicilan Lebih Ringan

Membantu menurunkan beban pembayaran bulanan melalui penyesuaian skema cicilan.

2. Perpanjangan Tenor Lebih Fleksibel

Memberi waktu tambahan agar pengguna dapat melakukan pembayaran dengan lebih stabil.

3. Mengurangi Tekanan Finansial

Membantu pengguna yang terdampak kondisi ekonomi atau penurunan pendapatan.

4. Menghindari Denda Tambahan

Membantu meminimalkan biaya keterlambatan yang berpotensi terus bertambah.

5. Menjaga Rekam Jejak Pembayaran

Membantu mencegah catatan kredit semakin memburuk akibat tunggakan berkepanjangan.

Risiko dan Dampak Restrukturisasi Kredivo

1. Tenor Pembayaran Menjadi Lebih Panjang

Pengguna perlu waktu lebih lama untuk melunasi total kewajiban.

2. Total Pembayaran Bisa Lebih Besar

Dengan perpanjangan tenor, total kewajiban dapat meningkat sesuai ketentuan program.

3. Pembatasan Penggunaan Limit

Selama masa restrukturisasi, limit kredit dapat dibatasi atau tidak dapat digunakan sementara.

4. Evaluasi Ketat Pada Pengajuan Lanjutan

Pengajuan fasilitas atau kenaikan limit di masa mendatang dapat ditinjau lebih hati-hati.

5. Tidak Semua Pengajuan Disetujui

Penilaian kelayakan bergantung pada kondisi akun, riwayat pembayaran, serta ketentuan internal Kredivo.

Mengapa Restrukturisasi Kredivo Bisa Ditolak

1. Data Tidak Valid atau Tidak Sesuai

Informasi akun, identitas, atau data tagihan tidak cocok dengan catatan sistem.

2. Tidak Memenuhi Kriteria Kelayakan

Kondisi finansial atau riwayat pembayaran tidak memenuhi syarat program restrukturisasi.

3. Tagihan Telah Melewati Batas yang Diizinkan

Keterlambatan terlalu lama atau jumlah tunggakan melebihi batas kebijakan.

4. Dokumen atau Informasi Tidak Lengkap

Kurangnya bukti pendukung atau penjelasan finansial membuat pengajuan tidak dapat diproses.

5. Program Keringanan Tidak Tersedia untuk Jenis Tagihan Tertentu

Beberapa transaksi atau cicilan mungkin tidak termasuk dalam skema restrukturisasi.

6. Pengajuan Duplikasi atau Sudah Pernah Mengikuti Program

Pengguna yang pernah dijadwalkan ulang sebelumnya bisa dibatasi untuk mengajukan kembali.

7. Ketidaksesuaian dengan Kebijakan Internal

Hasil evaluasi risiko dan penilaian kredit dapat menyebabkan pengajuan tidak disetujui.

Syarat Penggunaan Restrukturisasi Kredivo

1. Akun Terdaftar dan Aktif

Pengguna wajib memiliki akun Kredivo yang valid dan terverifikasi.

2. Memiliki Tagihan yang Berjalan atau Tertunggak

Restrukturisasi hanya dapat diajukan untuk cicilan atau tagihan yang masih aktif.

3. Kendala Pembayaran yang Dapat Dibuktikan

Pengguna perlu menjelaskan kondisi finansial yang memerlukan penyesuaian cicilan.

4. Tidak Sedang dalam Proses Pelanggaran Kebijakan

Akun tidak boleh terlibat penyalahgunaan ataupun aktivitas yang melanggar aturan Kredivo.

5. Belum Pernah Mengikuti Restrukturisasi untuk Tagihan yang Sama

Pengajuan ganda atau berulang untuk cicilan tertentu biasanya tidak diperbolehkan.

6. Bersedia Mengikuti Skema Pembayaran Baru

Pengguna harus menyetujui seluruh ketentuan tenor, nominal cicilan, dan jadwal pembayaran setelah restrukturisasi.

Kebijakan Privasi dan Keamanan Data

Kredivo menjaga kerahasiaan semua data pribadi pengguna, termasuk informasi identitas, kontak, dan transaksi. Data hanya dipakai untuk verifikasi, proses restrukturisasi, dan layanan terkait. Seluruh informasi disimpan dengan sistem keamanan yang terlindungi dan tidak dibagikan kepada pihak lain tanpa izin atau dasar hukum yang sah. Pengguna wajib memastikan data yang diberikan benar dan menjaga keamanan akses akunnya.

Catatan Penting

• Restrukturisasi bukan penghapusan hutang, tetapi penyesuaian ulang skema pembayaran.

• Tidak semua pengajuan dapat disetujui; penilaian mengikuti kebijakan internal Kredivo.

• Seluruh informasi harus diberikan dengan benar agar proses berjalan lancar.

• Selama restrukturisasi, penggunaan limit dapat dibatasi.

• Pembayaran wajib mengikuti jadwal baru setelah restrukturisasi disetujui.

Restrukturisasi Kredivo hanya dapat dilakukan secara online melalui layanan Call Center 08136035384 dan tidak melayani pengajuan datang langsung ke kantor. Proses ini mengikuti ketentuan yang berlaku sesuai regulasi dan pedoman dari OJK, sehingga seluruh permohonan wajib diajukan melalui jalur resmi yang telah disediakan